Pagal ES taisykles pardavėjas turi pataisyti, pakeisti jūsų nusipirktas prekes, sumažinti jų kainą arba grąžinti pinigus, jeigu tos prekės turėjo defektų arba atrodo ar veikia ne taip, kaip reklamuota.
15 dienų grąžinimo garantija
Garantuojame, kad jeigu Jūsų įsigyta prekė Jums netinka, mes ją priimsime per 15 dienų nuo pirkimo ir grąžinsime 100% sumokėtos sumos!
Grąžinimo sąlygos:
– Grąžinti prekę galima per 15 kalendorinių dienų nuo jos įsigijimo dienos www.medpagalba.lt parduotuvėje.
– Grąžinama prekė turi būti originalioje pakuotėje, nenaudota ir su visais jai priklausančiais priedais (instrukcijomis, laidais, kabeliais ir kt.) ir dovanomis (jei tokių buvo).
– Prekė gali būti grąžinta tik toje parduotuvėje, kurioje buvo įsigyta. Už prekės transportavimo kaštus yra atsakingas klientas.
– Grąžinant prekę būtina pateikti asmens dokumentą ir originalų pirkimo kvitą ar sąskaitą faktūrą.
– Pinigai bus grąžinti grynaisiais pinigais arba pervesti į kliento nurodytą banko sąskaitą, jei už prekę buvo sumokėta pavedimu. Bankiniu pavedimu pinigai bus grąžinti per 30 kalendorinių dienų nuo prekės grąžinimo.
Kokybiškos prekės, kurių negalima grąžinti
Mažmeninės prekybos taisyklės išskiria sąrašą daiktų, kai pirkėjo reikalavimas pakeisti kokybišką nepatikusią prekę į analogišką arba grąžinti už ją sumokėtus pinigus gali būti netaikomas:
Prekė kurios pakuotė pažeista ar kitaip sugadinta.
Prekės užsakytos išankstiniu užsąkymu.
Praėjus 15 dienų po pirkimo.